Política de privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Nayara Castro (“nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados no atendimento de assessoria em consórcio, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato para assuntos de privacidade: contato@nayaraccastro.com.br.
2. Dados que tratamos
- Dados de identificação e contato que você informa: nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ quando necessário para cotação ou adesão.
- Informações sobre o seu objetivo: tipo de bem ou serviço, valor de crédito, prazo e parcela pretendidos.
- Conteúdo das conversas por WhatsApp, Instagram e e-mail.
- Origem do contato, como anúncio, publicação ou formulário de cadastro da Meta (Facebook e Instagram), quando você chega por esses canais.
Este site não usa cookies, pixels ou ferramentas de rastreamento.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e prestar a assessoria solicitada (execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
- Elaborar cotações em administradoras de consórcio e acompanhar a contratação e o pós-venda.
- Enviar oportunidades e comunicações, apenas quando você tiver concordado. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
4. Com quem compartilhamos
- Administradoras de consórcio autorizadas pelo Banco Central, para cotação e adesão, quando você pede uma proposta.
- Fornecedores que operam os nossos canais e sistemas: Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook), hospedagem do site, banco de dados e e-mail. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e as próprias políticas.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial, e depois pelo prazo exigido por lei ou para defesa em processos. Contatos que não resultaram em contratação são excluídos em até 24 meses sem interação.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para exercer, escreva para contato@nayaraccastro.com.br ou veja a página exclusão de dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos controle de acesso, conexões criptografadas e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.